Dossierbeheerder arbeidsongeschiktheid berekenteam

Functie

- Je maakt berekeningen voor onze lopende uitkeringsdossiers. Je houdt hierbij rekening met de geldende wetgeving.
- Je behandelt dossiers: controleren, opzoeken, invoeren, aanpassen en/of verwijderen via geautomatiseerde transacties.
- Je maakt allerhande documenten aan en bezorgt ze aan de juiste personen of diensten.
- Je volgt lopende dossiers op en neemt indien nodig contact op met leden, professionals, andere organisaties, …
- Je zoekt (proactief) naar de beste oplossing bij problemen met een dossier. Je toetst hiervoor verschillende opties binnen de wetgeving af.
- Je rapporteert knelpunten.
- Je zorgt voor algemene ondersteuning: printen, kopiëren, input van gegevens op pc, klasseren.

Jouw profiel

- Je behaalde minimum een diploma hoger middelbaar (A2) in een administratieve richting.
- Je hebt een goed leervermogen en kan nieuwe materie snel verwerken.
- Je wil permanent blijven bijleren. Een intensieve opleiding schrikt je niet af.
- Je bijt je graag vast in complexe dossiers vanuit een oprecht meeleven met het welzijn van onze leden.
- Je kan je vlot en correct uitdrukken. Zowel schriftelijk als mondeling.
- Je bent administratief sterk. Daarnaast schrikt contact met externe en interne klanten je niet af.
- Je hebt een basiskennis van Frans en Engels.
- Je bent flexibel en verwerkt vlot veelvuldige veranderingen in werkwijze en/of reglementen.
- Je bent stressbestendig, heel nauwkeurig en je respecteert opgelegde tijdslimieten.

• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
• Kopieerwerk verrichten
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren

Aanbod

- Een contract voor onbepaalde duur.
- Je werkt voltijds: 36 uur per week met een vrije vrijdagnamiddag.
- Een mooie balans tussen werk- en privéleven (door thuiswerk, glijdende werkuren …).
- Loon volgens ziekenfondsbarema’s, altijd stipt uitbetaald. Daarnaast krijg je een mooi pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering …).
- Interessante vakantieregeling met ADV-dagen en extra-legale vakantiedagen bovenop de wettelijke vakantiedagen.

Solliciteren

Cathy Lindekens
032854299
cathy.lindekens@solidaris.be